• No : 31251
  • 公開日時 : 2024/08/25 15:41
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スマートフォンを忘れてしまい、アプリ(会員証)を提示できないのですが、レッスンを受けたいです。

回答

カードの会員証をご提示できない場合、
店舗で公的証明書をご提示いただければ、
レッスン受講が可能です。
※公的証明書=運転免許証・保険証・マイナンバーカード等
 
公的証明書のご提示が出来かねる場合、
会員番号・生年月日・ご登録いただいている電話番号を
店舗スタッフにお伝えください。
 
また、カード式の「会員証」をお忘れの場合、
2回までは公的証明書のご提示でレッスンを受講いただけますが、
連続で3回以上お忘れになった場合は再発行が必要です。
※会員証(カード)再発行手数料:530円(税込)
 
アプリダウンロードが未だの方、ダウンロードいただくことで、
カードタイプの会員証以外にアプリ内の会員証がご利用できます。
インストール・ご利用等に料金はかかりません。※通信料を除く