LAVA・Lapre両方のメールマガジン配信をご登録いただいているお客様へ、
お誕生日月の毎月「第二営業日の夕方頃」に、
ご登録のメールアドレス宛にバースデークーポンをお送りしております。
※営業日とは、土日・祝日・年末年始を除く平日を指します。

【10月の配信日】
・10月2日 18時以降

＜ご確認いただきたい事項＞

■ メールマガジンの配信設定
前月末時点で、マイページにてLAVA・Lapre両方のメールマガジンが
「配信希望」になっているかご確認ください。

※お誕生日月に「配信希望」へ変更された場合は、対象外となります。

■ 配信対象について
過去に未納履歴が無いかご確認ください。

※過去にLAVA月会費の未納が2回発生している場合、
バースデークーポンの配信対象外となります。

■ メールが届かない場合

以下の原因が考えられますので、ご確認ください。

・迷惑メールフォルダに振り分けられている
　→ 迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

・受信設定によりブロックされている
　→ ドメイン指定受信にて「@yoga-lava.com」を許可してください。

・迷惑メールフィルタの設定が強い
　→ フィルタ設定を緩和いただく必要がございます。

詳細についてはこちらからご確認ください。
よくあるご質問＞メールが届かない

バースデーポイントについてはLapreではわかりかねます。
LAVAヘルプセンターへ直接お問い合わせくださいませ。