LAVAマンスリー解約後のUCHIYOGA＋ご利用について

カテゴリー :

回答

■会員番号について

LAVAマンスリーをご解約されましてもLAVA会員番号は残ります。

LAVAは永久会員制でございますため再度マンスリーにご登録される際にも同じLAVA会員番号でのご登録となります。

そのため、LAVAマンスリーをご解約済みの方も所持中の会員番号をそのままお使いいただくことができます。

LAVA会員番号をお忘れの場合、こちらよりLAVA会員番号とLAVAパスワードの照会をいただけます。

■ご登録時の注意事項

またUCHIYOGA＋ではセキュリティの観点から6桁以上のパスワード設定がご必要となります。

LAVAにて5桁以下のパスワードを設定いただいているお客様は大変お手数ですが、LAVAマイページよりパスワードを6ケタ以上に再設定されましてからご登録のお手続きをお願いいたします。

また、パスワードの初期化(LAVAへご登録のお電話番号に設定)をご希望のお客様は画面下部のお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

▼UCHIYOGA＋ご登録はコチラから

■UCHIYOGA＋月会費について

・すでにUCHIYOGA＋の月額プランをご契約の方は、現在ご契約中のプランにてご継続いただけます。

・月額プランをこれからご契約の方は、現在一般販売中のプランにてご契約可能でございます。(マンスリーご登録中の方もそれ以外の方も同一の月額プランとなっております。)

■LAVAマンスリーのご解約について

マンスリー（休会マンスリー含む）のご解約につきましてはWebでは承りかねますので、必ずご登録のLAVA店舗にご来店の上ご解約のお手続きをお願いいたします。