• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 13590
  • 公開日時 : 2019/12/11 00:00
  • 更新日時 : 2026/08/04 15:50
  • 印刷

注文しようとするとエラーになる

カテゴリー : 

回答

画面に表示されているエラーメッセージにそって内容を修正してください。
入力不備や入力漏れ以外の場合、以下のエラーをよくご質問いただきますのでご参照ください。

・エラーコードが表示される場合
＝下記FAQご確認ください。
「[700]トークン有効期限切れです」「Bad request」「400 不正なリクエスト」「要求の形式が正しくありません」「画面が真っ白になる」ログインできない

・PayPay、楽天ペイの場合

・購入画面（支払い画面）に進めない
＝Lapreをご利用いただくには、Cookieの使用について承諾いただく必要がございます。
Cookie使用に関するバナーが表示されており、
「設定してご注文の確認に進む」ボタンが表示されていない可能性がございます。
画面に表示されているCookie使用に関するご案内内容をご確認のうえ
「承諾する」を選択してから再度お試しください。
なお、Cookieに関する詳細につきましては、
＜プライバシーポリシー＞に記載がございますので併せてご確認をお願いいたします。
 
・入力されたカードでの決済に失敗しました。
＝Lapreではわかりかねます。恐れ入りますが、ご利用のカード会社へお問い合わせいただきますようお願いします。
 
・注文処理の途中で通信異常が発生しました。
＝恐れいりますがご注文結果につきましてはマイページの「ご注文履歴」にてご確認ください。
注文履歴が無い場合は、注文は完了しておりません。お手数ですが通信状況の良い場所で買い物かごからやり直してください。
 
・暫く待ってから再度実行してください。
＝サーバーが大変混み合っております、お手数ですが買い物かごからやり直してください。
※何度も戻るボタンを押す、エラーが表示されていても無視した上、必要以上にボタンを連打する等、
お客様側の操作による要因が多い内容となります。
 
※お客様の操作ミス、ご利用環境（PC、スマホなど、通信状況）がエラー要因であった場合、
Lapreでは一切責任を負いかねます。
ご利用ガイド＞その他＞サポートについてもご確認ください。

お問い合わせ

FAQトップに戻る

TOPへ