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『 スタジオの利用・サービス 』 内のFAQ

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  • スタジオには何分前までにいけばいいか教えてください。

    ご都合の良い時間にお越しいただき、チェックインをお願い致します。 ※混雑状況によっては、少しお待ちいただく場合がございます。 詳細表示

    • No：31349
    • 公開日時：2024/08/28 16:28
    • 更新日時：2024/09/12 19:33

  • カードの会員証を忘れてしまいましたが、レッスンを受けたいです。

    FIVE ELEMENT FIT店舗にてカードの会員証の再発行を承っております。 ※手数料として530円（税込）を頂戴しております。 また、LAVA公式アプリをダウンロードいただくことで、 カードタイプの会員証以外にアプリ内の会員証がご利用できます。 インストール・ご利用等に料金はかかりません。※通信料を除く LAVA公式アプリの使い方ガイドは＜こちら＞　 詳細表示

    • No：31257
    • 公開日時：2024/08/25 15:57

  • 裸足での受講は可能ですか？

    いいえ。 必ず、靴下着用でお願いいたします。 足裏に滑り止めのついた靴下を推奨しております。 ※靴下素材以外のお履き物はご遠慮ください 詳細表示

    • No：31267
    • 公開日時：2024/08/25 17:13

  • LAVA公式アプリの使い方を教えてください。

    LAVA公式アプリにつきましては、以下をご覧ください。 LAVAアプリ使い方ガイドは＜こちら＞ 詳細表示

    • No：31347
    • 公開日時：2024/08/28 16:23

  • カードの会員証を紛失しました。

    FIVE ELEMENT FIT店舗にてカードの会員証の再発行を承っております。 ※手数料として530円（税込）を頂戴しております。 また、LAVA公式アプリをダウンロードいただくことで、 カードタイプの会員証以外にアプリ内の会員証がご利用できます。 インストール・ご利用等に料金はかかりません。※通信料を除く LAVA公式アプリの使い方ガイドは＜こちら＞ 詳細表示

    • No：31258
    • 公開日時：2024/08/25 16:27

  • レンタルはありますか。

    【堺東店　/　仙台上杉店】 グローブ・シューズのレンタルを行っています。※ポイント利用不可。 ・単体：310円 ・セット：510円 【高島平店】 ソックスのレンタルを行っています。※ポイント利用不可。 ・ソックス：200円 詳細表示

    • No：35059
    • 公開日時：2025/10/01 11:56
    • 更新日時：2025/10/01 12:19

  • シャワーはありますか？

    シャワー設備のご用意はございません。 詳細表示

    • No：31264
    • 公開日時：2024/08/25 17:06

  • スタジオに子どもを連れていって良いですか？

    スタジオではお子様と一緒にご受講いただける レッスン・併設している託児所はなく、 お子様を連れてのご受講はご遠慮いただいております。 また、他のお客様もご利用されますので 店内でお待ちいただくこともご遠慮いただいております。 ※16歳以上の方からご入会が可能です。 詳細表示

    • No：31246
    • 公開日時：2024/08/25 15:25

  • 定休日について教えてください。

    定休日は毎週月曜日になります。 詳細表示

    • No：31304
    • 公開日時：2024/08/26 17:31

  • 眼鏡は着用可能ですか。

    レッスン中も眼鏡は着用可能です。 詳細表示

    • No：31247
    • 公開日時：2024/08/25 15:29
    • 更新日時：2024/08/25 15:30

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