サポートセンターFIVE ELEMENT FIT Q＆Aサイト

マスクの着用は必須ですか？

スタジオ内・レッスン中のマスク着用につきましては、 お客様個人の判断とさせていただいております。 「令和5年3月13日以降のマスク着用の考え方」に基づき、​ 2023年3月13日より運営方針の変更を 行わせていただきました。 スタッフ・インストラクターの着用につきましても 個々の意思を尊重し、各々の判断に委ねております。 詳細表示

裸足での受講は可能ですか？

いいえ。 必ず、靴下着用でお願いいたします。 足裏に滑り止めのついた靴下を推奨しております。 ※靴下素材以外のお履き物はご遠慮ください 詳細表示

FIVE ELEMENT FIT会員ではないですが、店頭で販売しているグッズを購入したいです。

店頭で販売している商品は、 FIVE ELEMENT FIT、 LAVAまたはRintosullにご入会をいただいている 会員様限定です。 一般のお客様は、恐れ入りますが ＜公式オンラインショップLapre＞をご利用ください。 詳細表示

レンタルはありますか。

【堺東店　/　仙台上杉店】 グローブ・シューズのレンタルを行っています。※ポイント利用不可。 ・単体：310円 ・セット：510円 【高島平店】 ソックスのレンタルを行っています。※ポイント利用不可。 ・ソックス：200円 詳細表示

定休日について教えてください。

定休日は毎週月曜日になります。 詳細表示

眼鏡は着用可能ですか。

レッスン中も眼鏡は着用可能です。 詳細表示

シャワーはありますか？

シャワー設備のご用意はございません。 詳細表示

LAVA公式アプリの使い方を教えてください。

LAVA公式アプリにつきましては、以下をご覧ください。 LAVAアプリ使い方ガイドは＜こちら＞ 詳細表示

時計は着用可能ですか。

スマートウォッチを含む時計のレッスン中の着用は可能です。 安全面を考慮しご着用ください。 レッスン中は音や光の調整をし、 周りのお客様へのご配慮をお願いいたします。 また、録音・録画はお控えいただくようお願いいたします。 インストラクターが必要と感じた場合には、 着用方法などに関してお声がけをさせていただく場合がございますので、 あらかじめご了承ください。 詳細表示

どのような服装がいいですか？

動きやすいフィット感のあるウエアをおすすめしております。 詳細表示