サポートセンターFIVE ELEMENT FIT Q＆Aサイト

【体験会】友達と一緒に体験会へ参加したいです。

体験会のご予約につきましては、 お一人様それぞれのご予約が必要となっております。 お手数ではございますが、お一人様ずつ Web予約フォームよりご予約をいただきますよう お願いいたします。 ▼体験会Web予約フォームは＜こちら＞ 詳細表示

入会資格はありますか？

以下のすべてを満たした方にご入会いただけます。 ・16歳以上の方 ・日本語の読み書きが可能な方 （マンスリー登録規約が確認・理解できる） ・本人名義の銀行口座を所有している方 （親子、配偶者名義可） 詳細表示

【体験会】妊娠していても体験会に参加出来ますか？

妊娠の可能性がある方、妊娠中のご入会は 原則としてお断りさせていただいております。 出産後に体験会にご参加いただくことを ご検討くださいませ。 詳細表示

眼鏡は着用可能ですか。

レッスン中も眼鏡は着用可能です。 詳細表示

刺青・タトゥーがはいっていますが、利用したいです。

過度な刺青・タトゥーをされている方は 原則ご利用・ご入会をお断りしております。 レッスン中および、更衣室、パウダールーム、 シャワールーム等の共有の場において、 衣類等で隠していただく等、 他のお客様へご配慮いただける場合に限り、 ご利用いただいております。 ご不明な点がございましたら、 ご来店時店舗スタッフまで直接ご相談ください。 詳細表示

店頭でキャッシュレス決済は可能ですか？

FIVE ELEMENT FIT店頭での各種お支払いは キャッシュレス決済のみとなります。 現金のお取り扱いはございません。 【ご利用可能決済方法】 クレジットカード VISA / マスター / ライフカード / JCB / アメックス /Discover PayPay 楽天Pay 交通系IC SUICA / PASMO / Kitaca / TOICA / man... 詳細表示

月の後半にキャンペーンで入会・再登録した場合、入会月はキャンペーン期間に含まれますか？

キャンペーンで入会・再登録いただいた場合、 通常、マンスリーメンバーへの入会日・再登録日が ご利用開始日となります。 しかし、月の後半（16日～末日）に 入会・再登録手続きを行った場合は、 ご利用開始日を 翌月1日からにすることができます。 詳細表示

定休日について教えてください。

定休日は毎週月曜日になります。 詳細表示

【体験会】当日の持ち物を教えてください。

体験会に関しまして、お持ち物は以下となります。 【体験会お持ち物】 ●動きやすい服装 ● 汗拭き用タオル ● 水分補給の飲み物 ● 靴下 ＊シューズは不要ですが、靴下の着用をお願いしています。 ご入会＆マンスリーメンバー登録を ご検討されている場合は下記ご持参ください。 【ご入会手続き時のお持ち物】 ①施設使用料2,500円（税込） 　※過去ホッ... 詳細表示