ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

【法人】お友達紹介特典の利用方法を教えてください。

法人会員として入会する場合、お友達紹介特典は対象外です。 ①お友達紹介の対象かどうかを確認します。 一般会員が法人会員を紹介した場合…お友達紹介特典対象外 法人会員が法人会員を紹介した場合…お友達紹介特典対象外 法人会員が一般会員を紹介した場合…お友達紹介特典対象 ②対象の場合は、被紹介者様に必要事項をご記入の上「ご紹介カード」をお渡しいただくか、「LINE」のクーポンを送り 詳細表示

【法人】メールが届きません。

迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございますので、複数のフォルダをご確認ください。 配信メールが見当たらず、メール再送をご希望の方は こちらから「メール再送希望」とご連絡ください。 詳細表示

【法人】識別番号が発行されていません。

です。 ②再申請時には、【LAVA会員の方、またはLAVAを体験、入会したことがある方】の項目欄に LAVA会員番号とパスワードを入力します。 ③入力後、【会員番号照会】をタップします。(現在ご登録されている個人情報などが反映されます。) ④追加で必要事項を入力し、申請します。 ※扶養者情報のご入力も必須です。 こちらから「マンスリーコースに登録済みで識別番号 詳細表示

【法人】法人会員対象外のコースに変更したい・LAVA以外の屋号店舗で通いたい(Rintosull・FIRSTSHIPなど)

法人会員対象外のコースやLAVA以外の屋号店舗をご利用希望の場合は 法人資格停止が必要となります。 【法人資格停止方法】 法人営業部へのお問合せからご連絡ください。 ご連絡いただく際には以下の記載をお願いいたします。 ・法人資格停止希望 ・LAVA会員番号 ・LAVAと直接法人契約しているご所属団体名 また契約内容次第では ご自身でご所属団体のご担当者様にご連絡 詳細表示

【法人】法人申請時に「解約・変更手続き中の為、申請できません」と表記されて、申請ができません(LAVA会員様)。

現在LAVAの会員の場合は、店頭でしていただいたお手続が適用開始になりましたら法人申請ができるようになりますので、今しばらくお待ちください。 お急ぎのお客様は、店頭での「店舗変更」「コース変更」手続きの取り消しをお申し出ください。 ※既存会員様は法人登録申請の際に、ご希望の店舗・コースを選択することが可能です。 取り消しが完了次第、法人申請が 詳細表示

【法人】翌月から入会したいのに、本日付でしか入会できません。

大変申し訳ございません。 情報反映にお時間をいただいておりますので、 明日以降に再度ご入会お手続きをお試しください。 それでも同様に当日付の入会になってしまう場合は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

【法人】法人価格を教えてください。

各店舗・各コースで法人価格が異なります。 ご利用店舗がお決まりであれば詳細を案内いたします。 ・ご利用希望店舗 ・ご希望コース ・ご所属団体名 をご入力の上、こちらからご連絡ください。 なお、法人価格は一般価格から割引された価格になるので、 他の割引(ずっと割・メルシー割等)との併用はできかねます。 予めご了承ください。 詳細表示

【法人】既にLAVAに通っています。法人会員への変更方法を教えてください。

法人会員になるためには、法人申請が必要となります。 以下の手順をご確認ください。 ①ご所属団体のホームページ等でご確認いただき、法人申請をします。 ②こちらから法人申請画面にアクセスします。 ③【LAVA会員の方、またはLAVAを体験、入会したことがある方】の項目欄に 現在ご利用されているLAVA会員番号とパスワードを入力します。 ④入力後、【会員番号照会】をタップします 詳細表示

【法人】法人申請時に「既に登録されている電話番号/メールアドレスです。」と表示されて、申請ができません。

。 ※LAVA会員番号がわからない場合はこちら ③入力後、【会員番号照会】をタップします。(現在ご登録されている個人情報などが反映されます。) ④追加で必要事項を入力し、申請をします。 上記をお試しいただき、それでも同様のエラー表記がある場合は、 過去に会員情報の重複登録をしていた等の可能性がございますので、こちらからお問合せください。 重複分の削除に時間を要しますので、ご希望の適用開始 詳細表示

【法人】継続必須期間について教えてください。

法人会員には継続必須期間はございません。 一般会員から法人会員に変更された方も継続必須期間は解除され、ご解約時に解約金はかかりません。 詳細表示