• No : 16261
  • 公開日時 : 2020/11/30 13:00
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定期購入の次回配送日を変更したい(サイクル変更)

回答

定期購入の次回お届け予定(2回目以降)の配送日変更(サイクル変更)につきましては、
次回お届け予定日の6営業日前までお客様ご自身でお手続き可能です。
 
次回お届け予定日まで6営業日未満の場合、次回お届け分にはサイクル変更が反映しません。
 次々回お届け分からの反映となります。
 
①ログイン後、マイページ 画面の左、お買い物情報欄にある<定期購入商品の確認>を押してください。
②一覧にご利用中の定期購入商品が表示されますので、変更したい定期購入商品の<定期購入番号>を押してください。
③定期購入商品詳細画面が開きますので、画面右にある<お届けサイクルを変更する>を押してください。
④サイクル変更画面が開きますので、欄の次回ご希望日(日付で指定/第〇曜日)を選択してチェックを入れてください。
※ご入力都度に、次回お届け予定日欄に、次回お届け予定日が反映しますので、ご確認ください。
⑤入力が完了しましたら、画面を下にスクロールしていただき内容に間違いが無ければ<変更する>を押してください。
 
以上、お手続きが完了した場合は、画面上に次回お届け予定日が反映されますのでご確認ください。
 
※注意※
・初回お届け分の配送日変更について、マイページではお手続きできません。
 初回注文時に入力された配送日を変更されたい場合は、ご注文日から4日~10日以内の日付で変更のご希望を承ります
※天災等の不可抗力、運送会社の事情、お届け先の地域、お申し出のタイミングによりご要望に添えない場合があります。
※購入履歴一覧にて処理状態が<80%以上>となっている場合、出荷手続きが完了しており、配送日変更は承れません。
 その場合、Lapreからの出荷連絡メール送信後、伝票番号から直接日本郵便HPにて受取日時を変更してください。