ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 

この度、お客様より問い合わせフォームからメールを送信後、
弊社からの回答メールが届かないとのお問い合わせをいただいております。

 

弊社からは、すでにお客様へご返信させていただいておりますが、

調査の結果、お客様がご登録されているキャリアメールのセキュリティ設定が強化されているため、
弊社からのメールが受信できない可能性があることが分かりました。

このような場合、以下のQ&A記載の対策をご検討ください。

お問い合わせフォームからメールを送りましたが、返信がきません。

Q&A記載の対策をお試しいただいても問題が解決しない場合は、
再度＜お問い合わせフォーム＞からご連絡いただけますと幸いです。



お手数をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
何かご不明な点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。


今後とも宜しくお願い致します。