ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

2026/06/01
※2026/06/02（火）　17：15更新

お客様各位
いつもLAVAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯、レッスンの受講記録が正しく反映されない不具合が発生しておりました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

●障害発生期間
2026/06/01（月）5：00 ～ 2026/06/01（月）18：20

●発生していた不具合
・一部のお客様において、レッスンを受講されたにもかかわらず受講記録が正しく反映されない

該当期間中にレッスンを受講されたお客様に対しては、受講記録の修正対応を順次進めてまいります。
対応完了までにお時間をいただく場合がございますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

ホットヨガスタジオLAVA運営本部
 

いつもホットヨガスタジオLAVAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、レッスンご利用に関する不具合が発生しており、

一部のお客様において、レッスンを受講されたにもかかわらず受講記録が正しく反映されない事象が確認されております。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

本件につきましては、現在復旧に向けて対応を進めております。

復旧が完了次第、改めてご案内いたします。

この度はご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

LAVA運営本部