動画サイトの閲覧ついて、ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
2024年4月17日に、動画サイトのバージョンアップが行われました関係でバージョンアップ後にログインされた際にに正常に閲覧画面に移動できないことがございます。
ご利用の際にブラウザの【キャッシュクリア】ををいただくことで解消しますので、大変お手数ではございますが、ご利用中のディバイスのブラウザの【キャッシュクリア】をお願いいたします。
キャッシュクリアの方法については下記リンクをご参照ください。
パスワードリセットをご希望の方は、お手数ですが、“動画サイトパスワードリセット”とご入力ください
※初期パスワードは【8ケタの生年月日】となっております。
初回ログインがお済みでない方は初期パスワードにてログインをお試しください。
■パスワードリセットメールが届かない原因について■
以下4点をご確認ください
①LAVA会員番号の入力に誤りがある
②メールアドレスの入力に誤りがある
③動画サイトに連携済みのメールアドレスを入力していない
※ライブレッスンサイトでメールアドレスを変更された場合は、翌日より動画サイトに登録のメールアドレスが変更されます。
すぐにリセットメールを送信されたい場合、変更前のメールアドレスをご入力ください。
④@bizlat.comからのメールが受信できない設定になっている
