■ クレジットカード決済エラーが継続した場合

クレジットカードの決済エラーにより一定期間出荷ができない状態が続いた場合、
定期購入は自動的に解約となります。

決済エラーが発生した際には、弊社より以下のメールをお送りしております。

• 【重要】定期購入コースのお支払いに関するご案内
• 重要【Lapre】定期購入コースのご利用について（制限通知）
• 重要【Lapre】定期購入コースのご利用について（強制解約通知）

お手数ですが、受信メール（迷惑メールフォルダ含む）をご確認ください。

■ 長期不在・住所不備が続いた場合

以下の状況が繰り返し発生した場合、当店のご利用を制限させていただき、
定期購入が解約となる場合がございます。

• ＜長期不在＞による商品返送が続いた場合
• ＜住所不備＞のご連絡に対し、ご返信をいただけない場合

各ケースに応じて、以下のメールをお送りしております。

• 重要【Lapre】ご注文に関するご案内
• 重要【Lapre】ご注文に関するご案内（住所不備）
• 重要【Lapre】ご注文に関するご案内（キャンセル通知）

■ ご注意

【定期購入】【定期購入キャンペーン】は、
一度解約となった場合、同一内容での再開はできない場合がございます。

■ メールが確認できない場合

該当するご案内メールが見当たらない場合は、
お手数ですが ＜こちら＞からお問い合わせください。
 

↓こちらも併せてご確認ください。
定期購入商品が届かない