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  • 公開日時 : 2025/05/24 14:43
  • 更新日時 : 2025/06/17 16:14
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ログイン時のセキュリティ通知メールが届きます。

回答

2025年2月28日より、セキュリティ強化の一環として、
初回ログインや、機種変更等でこれまでとは違う端末・海外IPで
予約サイトにログインした際にご登録のメールアドレス宛に通知が届く仕様となっております。

※ブラウザのシークレットモードをご利用の場合、履歴が保存されないため、
 毎回「初回ログイン」とみなされ、通知が届く可能性がございます。

ご自身がアプリ・webサイトをご使用の際にメールが届いた場合は、
ご本人様確認となっており、特に問題ございませんのでご安心くださいませ。

※万が一、ご自身で操作されていないにもかかわらずログイン通知が届いた場合は、
 セキュリティ保護のため、速やかにパスワードのご変更をお願いいたします。