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お友達紹介や紹介特典について教えてください。
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回答
会員様からはじめての方、または久しぶりにレッスンを受ける方へ
紹介制度・紹介特典をご用意しております。
ご紹介制度を利用し、体験レッスン受講当日に
マンスリーメンバーへご登録／またはWEB入会をいただくと
会員様・被紹介者様へご紹介特典としてLAVAポイントをプレゼントいたします。
お友達にも、紹介してくれた会員様にもうれしいスペシャル特典がいっぱいの
「LAVAのお友達紹介」をぜひご活用ください。
※過去に一度でもお友達紹介で入会した方は対象外となります。
＜ご紹介制度についてよくあるご質問＞
Q,今はレッスンを利用していませんが、友人や家族を紹介することはできますか？
A,はい、ご入会いただいたことのある会員様であれば現在の利用状況に関わらずご紹介いただけます。
Q,通っている店舗とは別の店舗に友人が体験・入会を希望しています。特典は受けられますか？
A,はい、ご紹介者様の利用店舗に関係なくLAVA・Rintosull店舗で体験・ご入会が可能です。
※一部対象外店舗があります
Q,以前、体験レッスンを受講しましたが入会しませんでした。家族の紹介でもう一度体験は可能ですか？
A,紹介特典のご利用は、
①ご利用がはじめての方
②過去5ヶ月以内に体験レッスンを受けていない方
③過去5ヶ月以内にマンスリーメンバー登録がない方 が対象です。
※過去に一度でもお友達紹介で入会した方は対象外となります。
＜特典についてよくあるご質問＞
Q,LAVAポイントはいつ頃受け取れますか？
A,被紹介者様がマンスリーメンバー登録をした日、
またはご紹介者様情報のご登録日にそれぞれに自動で付与されます。
またはご紹介者様情報のご登録日にそれぞれに自動で付与されます。
※WEB入会の場合は利用開始日に付与いたします。
※会員様とお友達のポイントは同日に付与されない場合がございます。
Q,プレゼントされたポイント数が少ない気がします。
A,特典ポイント数により、2ヶ月に分けて付与する場合があります。
初回付与月の翌月末までに2回目を自動付与いたします。
Q,紹介者側にポイントが付与されていないのはなぜですか？
A,ご紹介者様情報のご登録手続きが完了していない可能性があります。
特典を受け取るには、ご登録/申込日から2週間以内に紹介者様情報のご登録が必要です。
発行状況につきましては店頭、または「お問い合わせフォーム」よりお問い合せください。
■参考Q&A