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  • No : 13587
  • 公開日時 : 2019/12/11 00:00
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解約した定期購入を再開できますか?

回答

一度解約した定期購入は再開できません。また初めから定期購入コースをご利用ください。
一度解約した定期購入の割引率は同じ商品であっても新規の定期購入には引き継がれません
 
12月4日(水)にメールでご案内させていただいております通り、
 リニューアル前に定期購入をご利用いただいていた場合は、以下の通り、<再開可能な特別対応期間>を設けております。
 期間中にお手続きいただいたお客様は、現在の継続割引に応じた金額で再開いただけます。
 
 ■特別対応期間 2019年12月7日(土)~ 2020年2月29日(土)
 ・2020年3月1日(日)時点で停止中の定期購入は自動的に解約扱いとなり、以降の再開はできません。
 ・再開手続きはマイページではできかねますので、お手数ですが本ページ下部の問合せフォームからお問合せください。

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