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  • No : 13586
  • 公開日時 : 2019/12/11 00:00
  • 更新日時 : 2025/02/03 11:46
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定期購入をお休み(スキップ)したい

回答

Lapreの定期購入では必須回数分の購入完了以降からお休み(スキップ)が可能です。
※必須購入回数は商品によって異なります。

1回のお手続きでスキップできる期間は「1ヶ月もしくは日数指定」よりご選択いただけます。
「日数指定」を選択した場合、スキップ期間は「1日~10日」よりご指定が可能です。
※2024/9/12よりスキップ期間の選択についてシステム改修を行いました。

例として、お届けサイクルを3カ月に設定している場合の
スキップ内容や次回お届け予定日を以下記載いたしますのでご参考ください。

<システム改修前(お届けサイクル毎のスキップ)>
2024/10/1お届け分をスキップ
→次回お届け予定日は2025/1/1、次々回お届け予定日は2025/4/1

<システム改修後>
2024/10/1お届け分をスキップ
→1ヶ月スキップの場合:次回お届け予定日は2024/11/1、次々回お届け予定日は2025/2/1
→日数指定(1日~10日より選択可能)で3日スキップした場合:次回お届け予定日は2024/10/4、次々回お届け予定日は2025/1/1

<スキップの手順は以下の通りです。>

トップ画面右上の3本線をタップします。

 
ログインをタップします。

 
 
・LAVAの会員番号、パスワードを入力し、ログインをタップします
 
 
・マイページに入りますので、下にスクロールし<定期購入商品の確認>をタップします。
 
 
 
定期購入商品一覧へ遷移しますので、該当の<定期購入番号>をタップします。

 
 
・定期購入商品詳細画面が開きますので、画面を下までスクロールします。
 <スキップする>をタップします。
 

 
 
※注意※
・スキップ処理後お届けサイクルを変更する場合、スキップが取り消されます。
・お手続き時点で配送希望日まで6営業日未満となっているお届けはスキップできません。
 期日を過ぎたお手続きは翌お届け分より適用され、受注情報作成後の内容変更は承りかねますので予めご了承ください。

・長期間のスキップをご希望の場合、都度お手続きをいただく必要がございます。
 スキップ手続きが適用された日を経過すると次のスキップ手続きが可能となります。
例)2024/10/1お届け分を1か月間スキップ、その次のお届け予定日である2024/11/1もスキップしたい
→①2024/10/1の6営業日前までにスキップ手続き
 ②2024/10/1以降2024/11/1の6営業日前までに再度スキップ手続き
 ③次回お届け予定日は2024/12/1となるので、長期的にスキップを希望する場合は上記を繰り返す

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